ConTroll funksjoner

Funksjonene i ConTroll gir deg mange mulighet, noen av de er:

Kalender

  • Tidsavtaler, påminnelser og regelmessighet
  • Se egen og andres kalender
  • Knytning til sak
  • Knytning til kunde
  • Rapporter

Saksbehandling

  • Full oversikt over saksdetaljer, situasjon, tiltak og historikk
  • Send og motta e-post direkte i saken
  • Send sms og faks direkte i saken
  • Ring kunde direkte fra sak
  • Saker kan opprettes manuelt, via innkommende telefon, e-post, telefonsvarer, web, sms og faks
  • Knytt filvedlegg til sak, avspilling av lydfiler direkte
  • Saker fordelt på status og avdelinger
  • Enkelt å overføre og overta saker
  • Knytning til kunnskapsdatabasen med auto oppslag
  • Oppdaterte og nye saker flagges

Kunnskapsdatabase

  • Kan effektivisere all saksbehandling
  • Bygges opp med løsninger, rutiner og dokumenter på tvers av alle avdelinger
  • Enkelt å søke og navigere
  • Lag kunnskapspost på grunnlag av sak
  • Benytt kunnskap direkte i sak

I tillegg finnes også muligheter for masseutsendelse, internmeldinger, chat, interne oppgaver, SMS, og mye mer!